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• 가상 제어 시스템, 假想制御-, Virtual Control System, VCS

  고객 개인용 컴퓨터(PC)에 대한 기술 지원 및 프로그램 사용법에 관하여 인터넷을 이용해 온라인으로 고객 지원을 가능하게 한 원격 지원 솔루션. 프로그램을 설치해서 특정한 고객만 서비스가 제공되는 다른 제품과는 달리 특정 및 불특정 고객도 손쉽게 관리하기 위하여 웹에서 상호 간의 인증만으로 연결이...